Reglas claras de trabajo

1. Aceptación

Al usar el sitio devzen.numia.group y/o contratar los servicios de DevZen Solutions, aceptas los términos descritos a continuación. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio ni contratar nuestros servicios.

2. Servicios ofrecidos

DevZen Solutions ofrece servicios de desarrollo tecnológico, incluyendo:

• Desarrollo de software a la medida
• Aplicaciones móviles iOS/Android
• Automatizaciones empresariales
• Desarrollo web
• Auditorías digitales (SEO, Meta Ads, Negocio, Bundle 360°)

Cada servicio se cotiza individualmente y se formaliza mediante contrato escrito antes de iniciar ejecución. Los precios publicados en este sitio son referenciales y pueden variar según alcance.

3. Tarifas y formas de pago

• Tarifa nacional (México): $500 MXN/hora
• Tarifa extranjero: $80 USD/hora
• Estructura de pago: 50% al inicio (anticipo), 50% al entregar
• Facturación: emitimos CFDI mexicano. Para clientes extranjeros, factura simple en USD.

4. Plazos y entregables

Los plazos se acuerdan por escrito en cada cotización. DevZen Solutions se compromete a entregar en los tiempos pactados salvo causas de fuerza mayor. Los entregables se validan en sprints (típicamente semanales) y el cliente aprueba cada hito antes de avanzar al siguiente.

5. Propiedad intelectual

• El código fuente desarrollado se entrega al cliente al cierre del proyecto.
• DevZen mantiene derecho de uso de bibliotecas internas, componentes reutilizables y conocimientos generales adquiridos.
• El cliente conserva propiedad sobre su marca, logos, datos y contenido.
• DevZen puede mencionar al cliente como caso de éxito (con su autorización previa por escrito).

6. Confidencialidad

Toda información de negocio, datos de clientes, accesos a plataformas y similares que el cliente comparta durante un proyecto se trata como confidencial. DevZen firma NDA específicos cuando el cliente lo requiera.

7. Garantía

Ofrecemos 30 días de soporte post-entrega para corrección de bugs en código desarrollado por DevZen. La garantía no cubre:

• Bugs introducidos por modificaciones del cliente o terceros
• Cambios solicitados fuera del alcance original (se cotizan aparte)
• Fallas en servicios de terceros (hosting, APIs externas, etc.)

8. Cancelación

Si el cliente cancela un proyecto en curso, retiene los entregables hasta el momento de cancelación y el anticipo no es reembolsable. Si DevZen cancela por imposibilidad técnica, se reembolsa el anticipo proporcional al trabajo no entregado.

9. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad máxima de DevZen Solutions ante un cliente está limitada al monto pagado por el servicio en cuestión. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, o pérdidas de información imputables a infraestructura del cliente o terceros.

10. Jurisdicción

Cualquier controversia se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en Quintana Roo, México.

11. Contacto

Para dudas sobre estos términos:
Email: kike@numia.group
Teléfono: +52 981 123-6415

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Esta es una versión inicial de términos. Para contratos comerciales formales recomendamos asesoría legal especializada. Para acuerdos específicos (SLA, DPA, contratos enterprise), contáctanos.